Viajar pra
gente que nem a Laurinha exige só desapego, pra se jogar, e informação, pra saber onde vai acontecer o pouso. No caso nosso, os pacientes renais crônicos,
era pra ser muito mais simples. Era só
ter um seguro saúde bacana e recorrer às informações oferecidas pela Sociedade
Brasileira de Nefrologia.
Pois é. Era pra ser...
O site da SBN tem um caminho que aponta todos os locais no Brasil onde você pode contar com
estrutura médica séria e legal. Pra
melhorar, acho que as clínicas todas disponibilizam um profissional de assistência
social que cuida de todos os trâmites para que nosso trânsito ocorra sem
sobressalto. Aí, você pede a autorização
ao auditor do seu convênio ou, se for o caso, a equipe de assistência social faz
o contato através do TRS – o organismo do SUS que cuida da Central de Vagas – e
ele direciona sua solicitação para o local mais adequado.
Agora, se oseu seguro saúde for, digamos assim, meia boca, você pode encontrar muita emoção
pela frente. É possível que seu plano de saúde crie obstáculos
para autorizar a sessão fora da sede.
Pois é. Burocracia 1 x 0 Valente. Apesar desta aparente facilidade toda, tomei
a maior sova da burocracia pra viabilizar um final de semana prolongado em Resende.
Mandamos os
exames por fax. Só a 24 horas da partida
ficamos sabendo que o fax não havia chegado.
E que, para o plano de saúde ou SUS eram exigidos os documentos com uma
antecedência de 72 horas.
O diretor da
clínica, com quem Nando meu irmão estava mexendo os pauzinhos, até se propôs a
corrigir os desvios de rota (sei lá de que maneira). Mas achei que seria fundamental aprender com
o erro pra não deixar que ele acontecesse de novo.
Hoje vou
tentar entender com o povo da hemo o que aconteceu para ver se a coisa fica
mais fácil pra nós todos da próxima vez.
Em São Paulo
tem a Única – Gestão Transparente de Saúde,
que lançou uma cartilha pros pacientes renais crônicos dela. Ela atua nos hospitais Beneficência Portuguesa
de Santos, Hospital e Maternidade São Camilo de Santana SP, Hospital Bandeirantes
SP, Hospital Regional do Vale do Paraíba Taubaté e Conjunto Hospitalar de Sorocaba
– SP.
Não é o meu caso mas é um
bom começo.
3 comentários:
Sinto não ter podido ajudar mais, mas na próxima viagem à Resende, sem casamento para dificultar nossa conversa fiada, estaremos mais espertos e preparados e não precisará sair correndo.
Para quem é mesmo a coleção da Saga?
Beijos
Pro diretor da clínica, Nandão.
Minha intuição feminina me diz que eu ainda vou voltar na hemo dele muitas vezes.
Beijo.
Se Deus quiser e estarei te esperando aqui
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